全球隐私政策

2019 年 11 月

概述


在戴森,我们致力于确保您的个人数据得到保护,不被滥用。

与我们共享您的个人数据,及继续使用我们的网站、应用程序、连接产品,即表示您确认您已经阅读并理解本隐私政策的条款。我们对我们收集的关于您的个人数据负责,将对其处理方式保持透明,并向您赋予对个人数据的控制权。

我们的隐私政策说明了我们收集哪些个人数据、收集的原因、使用方式、您对您的个人数据的控制权以及我们为保护您的个人数据而制定的程序。本政策适用于我们通过戴森网站、戴森应用程序(包括 Dyson Link)、我们的连接产品(详见下文)和您亲临戴森零售店或展位和活动中收集的个人数据。

在本隐私政策中,“戴森”、“我们”、“我方”或“我们的”指的是戴森集团公司或为您提供戴森网站、应用程序或连接产品,或负责您所在国家/地区的商店、展位或活动的戴森集团公司。关于哪些戴森集团公司对收集到的您的个人数据承担主要责任,[以及戴森数据保护官的联系方式],请参阅本隐私政策结尾的联系人信息,标题为“哪家戴森集团公司负责我的个人数据?” 在本隐私政策中,“戴森集团”指所有戴森集团公司。

如果您对本隐私政策的任何方面或戴森处理您信息的方式有任何疑问、意见或疑虑,请发送邮件至 privacy@dyson.com 与我们的隐私团队联系。

隐私原则


隐私政策可能十分复杂。我们已经尽力让我们提供的信息清楚易懂。为了帮助您,我们还在下文的隐私原则中总结了戴森处理您个人数据的方式。这些原则表明,我们致力于保护您的隐私,并按照您所期望的正确方式处理您的个人数据。

在戴森,我们


  1. 只要求提供或收集我们需要的个人数据,以提供和改善我们客户期望的服务、产品和体验。
  2. 赋予您对我们持有的关于您的个人数据的控制权,以确保其准确并反映您的偏好。
  3. 确保您的个人数据始终是安全和受保护的。
  4. 对如何使用我们持有的个人数据保持公平和透明。
  5. 只会将您的个人数据用于您信赖我们使用的目的。
  6. 绝对不会出售您的个人数据,只会按照我们的隐私政策或您有要求时共享。
  7. 尊重您的选择,如果有影响您的个人数据或我们的使用方式的重要变更,我们会通知您。
  8. 对我们持有的有关您的个人数据负责。
阅读详细内容
  • 占位
    扩展阅读完整的戴森的隐私政策
  • 我们收集哪些个人数据?
    阅读详细内容

    我们不会收集有关您的所有个人数据。我们收集您个人数据的主要目的是提供和改善您和我们的客户期望我们提供的服务、产品和体验。

    全球对个人数据的定义略有不同。为了保证您的隐私和信息受到保护,我们将其定义为可用于识别您或其他个人身份的任何信息。

    我们以多种方式收集您的个人数据。在本部分中,将说明我们收集有关您的个人数据的不同方式以及使用这些信息的方式。有关我们如何使用您的个人数据的详细信息,请参阅标题为“我们如何使用您的个人数据”的部分。



    您与我们共享的信息


    我们收集您通过我们的网站、应用程序、电子邮件、电话、亲临我们的商店、展位和活动现场或以其他方式与我们联系或互动时与我们共享的个人数据。

    例如,在您联系我们的客户服务团队、下订单、登记保修、完成调查、竞赛或问卷、更新您的偏好设置和帐户信息、通过戴森应用程序连接或在我们的网站上对我们的产品进行打分时,您会向我们提供信息。

    通过这些互动,您可能与我们共享您的姓名、地址、电子邮件地址、联系电话和付款信息。在某些情况下,我们需要这些信息才能为您提供您所要求的产品或服务;例如,在您购买产品时,我们需要您的付款信息;为将产品交付给您,也需要您的地址。

    在更新您的帐户信息时,您需要向我们提供关于您的家庭、住所和技术、您的过敏症和兴趣以及戴森对您最有吸引力的方面的信息。所有这些信息都是可选的,这意味着您可以选择是否提供;您还可以随时通过联系戴森客户服务部或发送电子邮件至 privacy@dyson.com 与我们的全球隐私团队联系,要求我们删除这些信息。

    如果您与我们共享其他人的信息(例如,如果您为该其他人购买戴森产品,或者您为其他人注册了戴森应用程序),则您需要与其核实其是否愿意与我们共享其个人数据,以及是否愿意让我们按照本隐私政策使用这些数据。



    来自戴森产品的信息


    除了您与我们共享的关于您和您的戴森产品的个人数据外,我们还将直接从您的戴森连接产品中收集和处理个人数据。连接产品是指戴森的“智能”产品,可以通过网络或戴森公司的应用程序操作。

    我们将收集关于您使用我们的连接产品的信息(例如,什么时间使用和使用了多长时间)、产品响应性以及是否存在任何错误(或潜在错误)。

    利用我们从您使用我们的连接产品和应用程序的过程中收集的某些信息,我们能够确定您的连接产品的位置。尤其是,在您首次注册连接产品时,您需要在手机(或其他设备)上启用位置跟踪功能(否则,我们将无法连接产品)。了解您的位置对我们很有帮助,这样我们就可以了解您的连接产品运行的环境条件,这有助于我们优化连接产品的性能。

    如果不收集某些信息,我们的某些连接产品或连接产品的特定功能将无法正常运行。例如,Dyson 360 Eye(戴森智能吸尘机器人)需要绘制您的住宅房间地图才能知道到哪里进行清洁。



    来自在线互动的信息


    无论您是主动向我们提供信息,还是仅仅浏览我们的网站或使用我们的应用程序,我们都会收集和存储有限的个人数据以及来自所有网站访问者和应用程序用户的匿名汇总统计数据。我们收集的信息包括您正在使用的设备的 IP 地址、您使用的浏览器、您的操作系统、访问日期和时间、您链接到我们网站的网站的网址以及您如何使用我们的网站或应用程序的信息。

    我们使用这些信息是为了了解我们的网站和应用程序的工作情况、使用情况以及用户最关注的内容。

    我们还收集和处理关于您如何在我们的网站之外(例如,在谷歌、YouTube 和社交媒体上)参与我们的在线促销活动和广告的信息。

    这些信息主要通过 cookie 和类似技术收集。



    Cookie


    我们在网站和应用程序上使用 cookie。“Cookie”是网站通过网络浏览器保存到设备上的小型文本文件。这种小型文本文件出现于 20 世纪 90 年代中期,是互联网上应用最广泛的技术之一。

    我们在戴森使用的某些 cookie 将收集有关您的个人数据。收集的任何个人数据的使用方式将严格遵循我们的隐私政策。继续使用我们的网站和应用程序,即表示已同意在您的设备上设置 cookie。

    更多信息,包括我们使用的 cookie 类型以及如何管理放置在我们网站上的 cookie,请参阅我们的 cookie 政策。请注意,我们目前不会响应禁止追踪 (DNT) 信号。



    电子邮件通信


    作为我们产品或服务的用户,我们会通过电子邮件向您发送支持信息。只要您乐于接收,我们也希望让您随时了解戴森发生的任何我们认为您可能希望了解的事情;无论是我们最新发布的产品、优惠信息还是即将举行的活动,我们都希望确保您对我们发送的信息感到满意。您可以在下文的“如何改变我们与您联系的方式?”部分中找到如何更新或更改您是否希望收到我们的通知,或停止我们与您的联系。

    我们收集关于您如何处理我们电子邮件的信息;包括电子邮件是否已发送给您、您是否打开、您是否选择了解更多关于戴森发生的事情(例如,通过点击我们电子邮件中的链接)以及您是否要求我们不再与您联系(通过点击我们所有电子邮件通信中包含的退订选项)。

    我们会单独使用这些信息,也会与您的客户记录(您与我们共享的信息)结合使用,确保我们在您要求时停止向您发送支持或营销信息。我们还通过向您提供我们基于您对我们以前的电子邮件的处理方式认为您会感兴趣的内容和体验,尽可能提高我们的电子邮件对您的吸引力;您有权反对我们为此目的使用您的信息(请参阅下文标题为“您的控制权和选择”的部分)。



    社交媒体


    我们喜欢在社交媒体上与您互动。您可以使用社交媒体联系我们,了解您的戴森产品,或者让人们知道您对戴森产品的看法。我们会查阅公开的社交媒体和在线网站,以便更好地了解人们对我们,以及我们的产品、技术和服务的看法,并帮助那些首选通过社交媒体与我们联系的消费者。

    我们从社交媒体和在线网站(包括 Facebook、YouTube、Twitter、Pinterest、Line 和 Snapchat)收集的信息,有时会包括在线上发布并公开的个人数据。我们确保我们所使用的任何信息都正确注明来源或匿名。

    这些在线和社交媒体网站通常都有自己的隐私政策,说明如何使用和共享您的个人数据。在使用这些网站之前,请认真查看这些隐私政策,以确保您可以接受收集和共享个人数据的方式。



    我们在商店、展位和活动中收集的信息


    在您亲自来到我们的商店、展位和活动时,您可能会与我们共享个人数据;例如您的姓名、联系方式和付款信息(请参阅上文标题为“您与我们共享的信息”的部分)。

    我们还会通过闭路电视、拍摄和摄影收集您的个人数据。闭路电视摄像头主要用于安全目的;在我们的一些商店,也用于帮助我们计算流量(也就是说,进出我们商店的人数)。我们会在一些活动和展览上拍摄视频和照片(例如,开设新店时);我们将视频和照片用于商业目的(例如,发布在我们的社交媒体页面上)。我们会在使用闭路电视的商店、展位和活动中,或在我们打算拍摄视频或照片的地方张贴通知,告知您我们会收集有关您的个人数据。

    如果在您进入我们的商店、参观我们的展位或参加我们的活动时,手机(或其他设备)上启用了 Wi-Fi 或蓝牙,我们还会通过安装在这些位置的信标从您的设备收集有限的个人数据。信标是通过蓝牙与附近的智能设备(如智能手机)连接的小型无线发射器。



    从第三方数据提供商收集的信息


    我们只从获得您共享数据许可的第三方收集信息。这包括第三方数据提供商提供的汇总人口统计和生活方式数据,从而了解您所在社区内家庭的相对富裕程度。他们帮助我们在适当的时间提供优惠,从而为您提供更有针对性的业主体验,并为您提供更有针对性的服务和建议。

  • 我们如何使用您的个人数据?
    阅读详细内容

    我们收集和使用您个人数据的主要目的是提供和改善您和我们的客户期望我们提供的服务、产品和体验。



    您与我们共享的信息


    我们将您与我们或我们的零售合作伙伴共享的个人数据用于以下目的:

    • 提供、管理和协调产品的采购、交付和任何必要的售后服务;
    • 回应您的询问和要求;
    • 与您交流;
    • 为我们的产品提供服务和支持;
    • 进行客户满意度调查,帮助我们确定服务和产品存在哪些改进空间,并在您需要我们的专家支持时改善您的体验;
    • 向您提供有关戴森政策、条款和条件的任何变更以及我们可能需要告知您的其他事项的最新信息;
    • 在您接受的情况下,向您告知我们的其他产品和服务;
    • 为您提供戴森产品的重要服务更新;
    • 以及定制和改进您未来从戴森购物的方式;
    • 例如,在我们的网站和应用程序以及某些第三方网站(包括社交媒体平台)上向您展示我们认为您可能喜欢的产品和优惠信息;
    • 监测、记录我们产品的生命周期,包括戴森产品的库存管理。


    来自戴森产品的信息


    我们通过以下方式单独使用从戴森产品中收集的个人数据,并将这些数据与收集的有关您的其他个人数据结合使用:

    • 随时掌握我们产品的性能和稳定性,以便我们能够优化产品的性能和您对产品的体验;
    • 特别是,我们希望能够确定您的产品何时可能出现问题,以便我们能够尽快(并且有可能在问题实际出现之前)让您知道;
    • 随时了解您对我们连接产品的使用信息,以便我们能够优化其性能和使用体验;
    • 为我们的连接产品提供更新和服务(包括产品中的软件和与之连接的应用程序的更新和升级);
    • 以及:全面改进我们的产品、技术和服务;
    • 通过我们的移动应用等新技术提供更好的用户体验。

    我们还希望能够随时了解您对我们连接产品的使用信息,以便我们能够:

    • 定制和改进我们未来与您互动的方式(例如,向您展示我们认为您可能喜欢的产品和优惠信息);
    • 以及:(在您同意的情况下)向您发送更多相关和您感兴趣的营销信息。

    您有权反对我们随时掌握您使用我们的连接产品和应用程序的相关信息。有关如何行使反对权的详细信息,请参阅下文标题为“您的控制权和选择”的部分。



    来自在线互动的信息


    我们会单独使用您在线互动中的个人数据,也会与我们收集的有关您的其他个人数据结合使用,来识别我们网站或应用程序中没有达到预期效果的部分,以便我们可以修复问题,使我们的网站和应用程序能够更好地为您和其他用户服务;

    我们还希望能够随时了解您对我们网站和应用程序的使用情况,以及您如何参与我们的在线促销活动和广告的信息,以便我们能够:

    • 定制和改进您未来从戴森购物的方式(例如,向您展示我们认为您可能喜欢的产品和优惠);
    • 和(在您同意的情况下)向您发送更多相关和您感兴趣的营销信息;
    • 发现和防止欺诈;
    • 保护我们的网站、应用程序、产品和信息技术系统的安全;
    • 制作分析结果、用户档案、报告和定向广告;
    • 通过我们网站上支持网络的聊天服务回复在线查询。

    戴森不会做出任何涉及使用算法或剖析的决定,这些都会对您产生重大影响。

    您有权反对我们随时了解您使用我们网站和应用程序,以及您如何参与我们的在线促销活动和广告的信息。有关如何行使反对权的详细信息,请参阅下文标题为“您的控制权和选择”的部分。



    来自现场互动的信息


    在您访问戴森商店或戴森在其他零售商内的柜台时,我们有时需要处理您的个人数据,以便:

    • 回答询问;
    • 为您现有的产品提供支持;
    • 向您告知产品或型号的下一次到货时间;
    • 订购、处理付款以及协调新产品的交付。

    为了推广我们的产品,我们经常在戴森商店或其他零售商场等各种场所举办戴森活动。如果您参加这些活动,可能会收集您的个人数据:

    • 作为照片或视频的一部分,用于社交媒体、宣传媒体或存档目的;
    • 由我们的专家和设计师收集,经您许可后在社交媒体上共享或推广;
    • 用于预约我们的专家。


    用户支持


    我们会不时使用您的个人数据来帮助您使用您拥有的戴森产品。我们通过各种方式来实现这一点,包括电子邮件、帖子、短信、电话和应用内推送通知。

    作为我们产品或服务的用户,我们会向您发送下列支持信息:

    • 有关您的戴森产品或服务的有用信息;
    • 关于如何维护戴森产品以获得最佳性能的提示;
    • 我们认为可以提高产品性能的推荐应用程序或软件更新或升级通知;
    • 如果您需要支持,关于获取戴森专家帮助方式和地点的信息;
    • 关于戴森保修的信息;
    • 关于任何重要产品安全或召回公告的通知;
    • 以及在您使用戴森产品或服务后,请您就我们的表现提供反馈;
    • 向您发送可能感兴趣的戴森活动的邀请。

    除非您更改偏好设置,或者告诉我们您希望停止接收我们的支持信息,否则我们将向您持续发送支持信息。关于如何操作,请参阅下文。

    如果您的信息发生变化,请告知我们,以便我们保持联系。



    您个人数据的其他潜在用途


    我们使用您的个人数据,用于:

    • 协助处理与您的戴森产品或保修事宜相关的任何争议、索赔或调查;
    • 检测和防止欺诈交易;
    • 遵守法律义务;
    • 剖析和统计分析。作为此活动的一部分,我们将收集到的关于您的不同类别的个人数据结合在一起。例如,我们将来自您在线互动的个人数据、您与我们共享的信息或来自戴森产品的信息结合起来,对产品受欢迎程度、您使用我们网站或应用程序时的行为或使用产品的方式进行剖析和统计分析。
      其他目的包括:
      • 确保我们自己的流程、程序和系统尽可能高效;
      • 分析和增强我们收集的信息;
      • 确定促销活动和广告的效果;
      • 和定制和改善您将来购物以及与我们互动的方式。

    您有权反对以这种方式处理个人数据。有关如何行使反对权的详细信息,请参阅下文标题为“您的控制权和选择”的部分。



    我们以这种方式处理您的个人数据的理由是什么?


    某些国家和地区的数据保护和隐私法要求我们拥有处理个人数据的所谓“法律依据”或“合法依据”。广义而言,这意味着我们必须有处理个人数据的合法理由。在大多数情况下,我们需要处理您的个人数据,以便能够:

    • 向您提供您要求的产品或服务;
    • 和让我们的产品、网站和应用程序能够正常工作,并实现所有您期望的功能。

    有时,我们使用您的个人数据并不是我们向您提供我们的产品和服务或确保其正常工作所必需的。在这种情况下,我们拥有处理您的个人数据的“合法利益”;我们的“合法利益”可能包括:

    • 发现和防止欺诈;
    • 保护我们的网站、应用程序、产品和信息技术系统的安全;
    • 确保我们自己的流程、程序和系统尽可能高效;
    • 分析和增强我们收集的信息;
    • 确定促销活动和广告的效果;
    • 和定制和改善您将来购物以及与我们互动的方式。

    您将与我们共享某些我们指定为可选数据的个人数据(例如,在您更新帐户信息时)。我们会说明我们如何使用这些信息,如果您选择将其提供给我们,则表示您同意我们以这种方式使用您的信息。您可以随时通过联系戴森客户服务部或发送电子邮件至 privacy@dyson.com 与我们的全球隐私团队联系,要求我们删除这些信息。

    最后,在某些相对有限的情况下,我们需要以某种方式处理您的个人数据,以便能够遵守我们的法律义务;例如,我们被要求向监管机构或执法机关披露您的个人数据。

    最终,我们以这种方式处理您的个人数据是为了直接或间接改善我们的产品、服务和您对戴森公司的整体体验。无论我们处理您的个人数据的理由是什么(无论为了向您提供某种产品,还是符合我们的“合法利益”),我们都确保采取措施履行我们保护您隐私的承诺。

  • 戴森访客
    阅读详细内容

    为了确保遵守安全、健康和安全以及消防调度要求,我们需要处理所有访问我们场所的访客的个人数据。

    所需个人数据的级别可能因当地国家/地区的要求而异,但一般来说,我们需要处理以下内容:

    • 姓名;
    • 联系方式;
    • 签名;
    • 如有需要,政府签发的身份证件(如身份证、护照、驾驶执照);
    • 以及如有需要,照片。

    我们将您的个人数据用于:

    • 管理访客访问权限和到访通知;
    • 确保提供适当的安全访问权限;
    • 了健康、安全和消防调度的目的,记录在场人数;
    • 适用时,提供所需或要求的服务(如现场产品支持);
    • 和有需要时,填写保密协议或其他相关法律文件。
  • 供应商、新闻媒体、代言人、有影响力者和其他第三方的个人数据
    阅读详细内容

    我们处理的个人数据包括:

    • 联系方式;
    • 支付信息和条款;
    • 以及推荐人和/或背景信息。

    我们将您的个人数据用于:

    • 支持戴森与您合作并使用您的服务;
    • 随时掌握您对任何戴森数据或资产的使用情况;
    • 处理和履行对您服务的约定报酬;
    • 以及完成要求的尽职调查流程。
  • 戴森关于联系的承诺
    阅读详细内容

    我们乐于为您提供最新消息,无论是我们最新的产品发布、用户优惠信息、试用新戴森产品的机会,还是即将举行的活动。我们也会偶尔向您提供有关戴森基金会(James Dyson Foundation)和“戴森设计大奖”(James Dyson Award)的信息。

    我们通过社交媒体平台和电话以多种方式来发布消息,包括电子邮件、帖子、短信、应用内和推送通知,但前提是您同意我们这样做。最终,我们希望确保您对我们提供的信息感到满意。

    因此,我们承诺:

    • 只有在您允许时,才会向您发送营销信息(包括关于戴森基金会(James Dyson Foundation)和“戴森设计大奖”(James Dyson Award)的信息);
    • 只有在您允许时,才会允许戴森集团的其他公司向您发送营销信息;
    • 不会将您的个人数据披露给戴森集团以外的任何人,用于其自身的营销目的;
    • 及您可以选择随时停止接收支持或市场营销信息。
  • 如何更改我们就产品、服务和支持与您联系的方式?
    阅读详细内容

    只有在获得您的允许后,我们才会向您发送营销信息。



    更改您的偏好设置


    如果您之前表示过希望我们联系您(“选择加入”),但希望更改或更新我们联系您的方式,您可以通过以下方式更新您的偏好设置:

    • 联系戴森客户服务部,并说明您希望更改或更新我们联系您的方式;
    • 或者登录您在我们网站上的帐户,更改您的偏好和信息。
  • 戴森与第三方共享哪些个人数据?
    阅读详细内容

    最重要的是,我们不会将您的个人数据出售给任何人,只会按照本隐私政策的规定或在您有要求时共享。



    在戴森集团内部共享信息


    戴森集团共享戴森的大部分流程、程序和系统,这意味着我们需要在我们之间共享您的个人数据。我们确保对您个人数据的访问仅限于需要的员工,并且所有员工都了解我们如何保护您的个人数据以及为什么要保护您的个人数据。戴森实体(包括欧洲经济区以外的实体)之间的个人数据传输受戴森公司间协议约束。



    第三方服务提供商


    我们与某些第三方服务提供商共享您的个人数据。他们只能访问提供服务所需的个人数据。例如,您的订单和快递信息会与我们的快递公司共享。他们必须对您的个人数据保密,除非我们要求,否则不得使用这些数据,并应始终遵守本隐私政策。这些第三方服务提供商分为以下几类:

    • 帮助我们在某些国家/地区销售产品的分销商;
    • 帮助我们向您交付产品的人;
    • 帮助我们提供邮件服务、产品服务和维修、加工产品采购、金融服务、审计服务、管理服务、IT 技术(如数据存储)、安全服务和保险索赔的第三方;
    • 以及帮助我们向您提供服务和响应的第三方。


    帮助我们进行广告和营销的第三方


    我们希望确保我们的广告和营销对您和我们的其他客户都是相关的,并符合您的兴趣。这意味着我们会与第三方合作,以帮助我们了解我们的在线广告的效果,或吸引对戴森产品更感兴趣的人。他们通过在我们的网站上设置 cookie 来实现这一目标(更多信息参见我们的 cookie 政策)。


    我们还会与下列各方共享有限的个人数据(如姓名和联系方式):

    • 在其平台上投放我们的广告的社交媒体平台(例如 Facebook);
    • 以及代表我们执行数据匹配和/或数据分析的第三方数据提供商和分析公司。


    其他第三方


    我们与帮助我们检测和防止欺诈交易的第三方共享某些个人数据。我们与这些第三方共享的信息包括您与我们共享的一些信息(例如,您的联系方式和交易信息),以及您在线互动的一些信息(例如,您设备的 IP 地址)。这些信息用于确定交易是否可能存在欺诈。一家名为 Riskified 的第三方公司会帮助我们发现和防止欺诈交易;他们对使用您的个人数据的负责,并将数据用于其隐私政策中规定的目的。

    如果法律要求我们共享您的个人数据,包括对法律程序作出回应,如法院命令或传票,或遵守其他国家、州、省或地方法律,我们也会为此共享您的个人数据。

    如果您想了解关于我们如何共享您的个人数据的更多信息,请发送电子邮件至 privacy@dyson.com,联系我们的隐私团队。



    连接产品与第三方产品的交互


    我们在一些连接产品中添加了相应功能,可使您的戴森产品与您家中的某些第三方产品(如 Amazon Echo,又称 Alexa)进行交互。该功能允许您充分利用“智能家居”环境。但是,只有在您希望的情况下,产品才会通过启用相关功能进行交互。

    如果您选择允许戴森连接产品与第三方产品交互,某些信息(包括潜在的个人数据)需要与第三方产品和相关第三方提供商共享。通常,我们需要共享一个唯一的参考号来连接两种产品,以及关于您的产品和您如何使用的信息。我们只会共享允许两种产品交互所需的最少的个人数据。第三方如何使用您的个人数据(以及通过其自己的产品收集的任何个人数据)的详细信息见第三方的隐私政策。在使用第三方产品之前,以及在将其与戴森连接产品连接之前,请仔细查阅第三方的隐私政策。通过禁用与第三方产品之间的连接,您可以阻止戴森连接产品与第三方产品共享信息。

    如果您想了解更多关于您的戴森连接产品和第三方产品之间共享的信息,请发送电子邮件至 privacy@dyson.com,联系我们的隐私团队。

  • 到第三方网站的链接
    阅读详细内容

    我们提供到其他网站的链接,这些网站不受戴森操作和控制。我们对这些网站的内容以及负责这些网站的第三方如何收集和使用您的个人数据没有控制权,也不承担任何责任。我们对第三方网站不做背书,也不做任何陈述。

    第三方网站通常有自己的隐私政策,阐释他们如何使用和共享您的个人数据。在使用这些网站之前,请认真查看这些隐私政策,以确保您可以接受收集和共享个人数据的方式。

  • 我们保留您的个人数据多长时间?
    阅读详细内容

    我们只会根据本隐私政策中所述的理由,以及法律规定和我们需要保存您的个人数据的期限来保留您的个人数据。我们储存您的个人数据的实际期限随个人数据的类型和使用方式而异。例如,在 Dyson 360 Eye(戴森智能吸尘机器人)绘制您住宅房间的地图时,该地图将仅存储很短的时间;而在您购买我们的产品时,我们将至少在保修或质保期限内存储有关您和您购买的信息。

  • 您的控制权和选择
    阅读详细内容

    在可能的情况下,我们会允许您控制我们收集的有关您的个人数据,以确保其准确并反映您的偏好。您有权访问、更新和修改我们保存的有关您的个人数据;您可以对您帐户中的某些个人数据进行访问、更新和修改。如果您想更改我们与您联系的方式,请参阅上面标题为“如何更改我们就产品、服务和支持与您联系的方式”的部分。

    在某些情况下,您还可以:

    • 反对我们出于某些目的使用您的个人数据;
    • 要求我们限制使用您的个人数据;
    • 要求我们更正、清除或删除您的个人数据;
    • 或要求我们向第三方服务提供商提供您的个人数据。

    请注意,这些权利不一定在所有情况下适用,而是有某些例外。在处理某些请求之前,我们还需要确认身份。

    如果您所在国家/地区的法律允许我们对您访问您的个人数据收取一定的费用,或行使与您的个人数据有关的其他任何权利,我们会告知您。您不会因行使适用于您的任何权利而受到不合理对待。

    I如果您想行使与您的个人数据有关的任何权利,请发送电子邮件至 privacy@dyson.com 或从联系人页面致电您当地的戴森中心。我们可能要求您提供与您的请求相关的更多信息。

  • 我们如何保护您的个人数据?
    阅读详细内容

    我们致力于保护您的个人数据。我们使用适当的技术和组织措施(包括加密)来保护您的个人数据和隐私,并定期进行审查。我们结合使用物理和信息技术安全控制措施来保护您的个人数据,包括限制和管理您的个人数据和数据处理、管理和加工方式的访问控制。我们还确保我们的员工接受有关保护个人数据的充分培训。我们的程序规定,在与您共享您的个人数据之前,我们可能会偶尔要求提供身份证明。

    如果在罕见情况下,我们遭受了危及我们对您的个人数据保护的安全漏洞,并且我们需要让您知道此事,我们会这样做。

  • 个人数据的数据传输、存储和全球处理
    阅读详细内容

    相关戴森集团公司将在您居住的国家/地区收集您的个人数据。我们以及与我们共享您的个人数据的第三方在英国、欧洲经济区内的国家或欧洲经济区外的任何国家/地区(包括联系人中列出的国家/地区)托管、存储和处理这些信息。

    我们会确保您的个人数据从一个国家/地区传输到另一个国家/地区时符合适用于我们的数据保护和隐私法律。尤其是欧洲数据保护法,包括了在欧洲经济区之外传输个人数据的具体规则。戴森实体(包括欧洲经济区以外的实体)之间的个人数据传输受戴森公司间协议约束。

    向欧洲经济区之外传输个人数据时,我们会:

    • 将欧盟委员会批准的将个人数据传输到欧洲经济区以外的标准数据保护条款纳入我们与这些第三方的合同中(这些是根据《通用数据保护条例》(GDPR) 第 46.2 条批准的条款);
    • 或者确保欧盟委员会根据 GDPR 第 45 条认为处理您个人数据的国家/地区“具备充分的能力”。

    在任何情况下,我们对您的个人数据的传输、存储和处理将继续受本隐私政策的约束。如果您想了解有关个人数据全球处理的更多信息,请发送电子邮件至 privacy@dyson.com 与我们联系。

    您可以在欧盟委员会网站上找到更多关于欧洲经济区外数据传输规则的信息,包括我们所依赖的机制。

  • 儿童
    阅读详细内容

    戴森的网站、应用和产品不以儿童为对象。

    因此,在我们有意收集和处理儿童数据的情况下,会在收集时提供有关处理的适当信息。如有需要,应在收集数据时获得家长和/或法定监护人的同意。

  • 戴森招聘
    阅读详细内容

    戴森招聘网站使用您的个人数据,以便为您提供您要求的信息或服务,包括支持您在戴森求职的申请。要了解更多有关我们在您使用戴森招聘网站时使用您个人数据的方式,请访问 https://careers.dyson.com/privacy-policy.

  • 对本隐私政策的更改
    阅读详细内容

    我们会审查和更新本隐私政策,频率至少为每年一次,并且会在下方标注最近的更新日期。

    如果我们对隐私政策作出了更改,则会在下方公布更改信息。如果我们有您的电子邮件地址,我们可能会通过电子邮件向您发送这些更改信息。如有需要,我们还会与您确认您是否对更改满意。

    本隐私政策最近审查及更新日期为 2019 年 11 月。

  • 对本隐私政策的先前更改
    阅读详细内容

    2019 年 11 月

    我们更新了《全球隐私政策》,以作出进一步澄清,并加入了与访客和第三方的个人数据有关的处理活动。


    2018 年 3 月

    我们更新了《全球隐私政策》,以遵守新的欧洲数据保护法(特别是《通用数据保护条例(GDPR)》)的规定。


    2017 年 11 月

    我们更新了《全球隐私政策》,说明了我们如何使用您的个人数据来检测和预防欺诈行为,同时更详细地说明了我们如何使用您与我们电邮互动的信息、来自戴森连接产品和应用程序的信息,以及您在线互动的信息。


    2017 年 6 月

    我们在一些连接产品中添加了相应功能,可使您的戴森产品与您家中的某些第三方产品(如 Amazon Echo,又称 Alexa)进行交互。


    2017 年 5 月

    对《全球隐私政策》作出小幅修改,说明了第三方对个人数据的访问流程和数据共享。


    2016 年 8 月

    对全球隐私信息门户系统小幅修改,对戴森合作伙伴和通过社交平台进行营销作出澄清。


    2016 年 3 月

    在全球隐私信息门户系统发布。

  • 本隐私政策的翻译
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    本隐私政策已经从英文翻译成数个不同国家/地区的官方语言。此举在于确保本政策清楚易懂,方便我们网站、应用程序及连接产品的所有用户参阅政策。

    如果本隐私政策的翻译版本与英语版本之间存在冲突或不一致,以英语版本为准。

  • 联系我们
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    如果您想以其他格式接收此信息,或者对我们如何使用我们掌握的有关您的个人数据有任何疑问、意见或疑虑,请联系我们的全球隐私团队。

    您也可以联系您居住所在国家/地区负责处理有关个人数据使用投诉的有关监管机构或部门。

    您可以随时通过发送电子邮件至 privacy@dyson.com 或写信至以下地址,联系我们的隐私团队:

    C/O The Privacy Team,
    Dyson,
    Tetbury Hill,
    Malmesbury,
    Wiltshire,
    SN16 0RP.


    我们会尽快与您联系。